| ivonne87 | Дата: Пятница, 03.08.2012, 13:09 | Сообщение # 1 |
 Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 44
Статус: Offline
| Для рассмотрения жалобы, Вам необходимо:
- Создать отдельную тему в этом форуме. 
- В названии ТЕМЫ указать никнейм ответчика- Скопировать в тему ниже указанные пункты.
Дать к каждому пункту необходимое пояснение:
1. Ваш игровой ник. Клан, должность занимаемая в клане, ссылка на форум Вашего клана (если есть):
2. Ник того, в чью сторону адресована жалоба:
3. Дата происшествия, примерное время происшествия:
4. Подробное описание инцидента:
5. Задав в ПМ вопрос "За что?", мне ответили:
6. Скриншот
Без скриншота жалоба рассматриваться не будет.
Скрины выкладываются на файлообменник, предпочтительно Radikal.ru c снятием галочки "Уменьшить до" (сюда выкладываем ссылку на скрин)
Требования к скринам:
- Скрины должны быть сделаны на месте происшествия.
- Без лога урона допускаются скрины только белых и нефлагнутых персонажей в состоянии смерти.
- При наличии флагнутости необходимо отмотать лог урона до степени возможности установления его начала. Таковым началом может быть - строка выхода из безопасной зоны; несколько строк из клан/мир/групчата, до начала лога урона, длительный урон по ПВЕ мобам, выход из пати в данже, и т.д.
- В случае, если идет обрезка скриншотов лога урона без возможности достоверно установить, что это именно начало, скриншот считается недействительным.
Требования по скриншотам из куба.
В случае, если Вас слили в кубе, необходимо предоставить доказательства, что вы находились не во фри-пвп комнате. Таковым доказательством могут являться - скриншоты из комнаты инцидента, удары по квестовым мобам, подбор и получение квестовых предметов.
Оскорбления и мат:
Разработчиками игры предусмотрено наказание за данные случаи. Для наказания нарушителя вы можете предоставить скрины на официальный сайт службы технической поддержки Perfect World Служба поддержки Внутренние санкции - на усмотрение дипломата.
Штрафные санкции.
Моральный ущерб:
Клан Ne@angel"s не обязан выплачивать моральный ущерб при установлении вины своего соклана. Однако мы гарантируем применение штрафных санкций к своему соклану.
Отписываться в заявке разрешено только дипломатам, непосредственным участникам инцидентов и тем, кто может сказать\дополнить что-либо конкретное по обсуждаемой ситуации. Вопросы, провокации, флуд, флейм будут удаляться.
За агрессию в сторону клана персонаж будет добавлен в КоС.
|
| |
| |
